دانلود رایگان


مقاله همراه با ترجمه با موضوع استفاده از تکنولوژی رسانه های اجتماعی و عملکرد رابطه مشتری : قابلیت CRM - دانلود رایگان



دانلود رایگان Social media technology usage and customer relationship performance:A capabilities-based examination of social CRMa b s t r a c tThis study examines how social media technology usage and customer-centric management systems contributeto a firm-level capability of social customer

دانلود رایگان Social media technology usage and customer relationship performance:A capabilities-based examination of social CRMa b s t r a c t
This study examines how social media technology usage and customer-centric management systems contributeto a firm-level capability of social customer relationship management (CRM). Drawing from the literature inmarketing, information systems, and strategic management, the first contribution of this study is the conceptualizationand measurement of social CRM capability. The second key contribution is the examination of howsocial CRM capability is influenced by both customer-centric management systems and social media technologies.These two resources are found to have an interactive effect on the formation of a firm-level capabilitythat is shown to positively relate to customer relationship performance. The study analyzes data from 308organizations using a structural equation modeling approach

مقاله


همراه


با


ترجمه


موضوع


استفاده


از


تکنولوژی


رسانه


های


اجتماعی


و


عملکرد


رابطه


مشتری


:


قابلیت


مقاله


پاورپوینت


فایل فلش


کارآموزی


گزارش تخصصی


اقدام پژوهی


درس پژوهی


جزوه


خلاصه


همایش های بازاریابی و تبلیغات : همایش ها ، کنفرانس ها و ...

خطاناپذیرسازی عملیات انبار با رویکرد مدیریت ایمن و کیفی در انبار 26 تا 27 بهمن ماه 1395

جديدترين مقالات مرتبط با مدیریت فناوری اطلاعات | سیستم های ...

تعيين ارزش اطلاعات در توجيه سيستمهاي پشتيبان تصميم . چكيده استفاده از سيستمهاي ...

10 دلیل که نباید از اتوماسیون اداری شرکت همکاران …

هدف از نوشتن این مقاله تحلیلی، توجه دادن کسب و کارهای کوچک به مشکلاتی است که در اثر ...

جديدترين مقالات مرتبط با مدیریت فناوری اطلاعات | سیستم های ...

تعيين ارزش اطلاعات در توجيه سيستمهاي پشتيبان تصميم . چكيده استفاده از سيستمهاي ...

همایش های بازاریابی و تبلیغات : همایش ها ، کنفرانس ها و ...

خطاناپذیرسازی عملیات انبار با رویکرد مدیریت ایمن و کیفی در انبار 26 تا 27 بهمن ماه 1395

جديدترين مقالات مرتبط با مدیریت فناوری اطلاعات | سیستم های ...

تعيين ارزش اطلاعات در توجيه سيستمهاي پشتيبان تصميم . چكيده استفاده از سيستمهاي ...

جديدترين مقالات مرتبط با مدیریت فناوری اطلاعات | سیستم های ...

تعيين ارزش اطلاعات در توجيه سيستمهاي پشتيبان تصميم . چكيده استفاده از سيستمهاي ...

10 دلیل که نباید از اتوماسیون اداری شرکت همکاران …

هدف از نوشتن این مقاله تحلیلی، توجه دادن کسب و کارهای کوچک به مشکلاتی است که در اثر ...

همایش های کامپیوتر و IT : همایش ها ، کنفرانس ها و

اولین کنفرانس ملی کاربرد الگوریتم های فراابتکاری در بهینه سازی سیستم های صنعتی و ...

همایش های کامپیوتر و IT : همایش ها ، کنفرانس ها و

اولین کنفرانس ملی کاربرد الگوریتم های فراابتکاری در بهینه سازی سیستم های صنعتی و ...

با سلام خدمت مخاطبین فرهیخته پایگاه مقالات علمی …

با سلام خدمت مخاطبین فرهیخته پایگاه مقالات علمی مدیریت. این پایگاه حاصل فعالیت های ...

مقاله مدیریت بانکداری - elearnpars.org

مقاله مدیریت بانکداری. مقاله مدیریت بانکداری این مقاله با عنوان دوره آموزشی مدیریت ...

موضوع پایان نامه مدیریت - پذیرش و چاپ مقاله ISI/ترجمه ...

هدف ما به هیچ وجه نگارش پایان نامه و ... نیست. مطالب ذکر شده در این صفحه با هدف کمک به ...

با سلام خدمت مخاطبین فرهیخته پایگاه مقالات علمی …

با سلام خدمت مخاطبین فرهیخته پایگاه مقالات علمی مدیریت. این پایگاه حاصل فعالیت های ...

با سلام خدمت مخاطبین فرهیخته پایگاه مقالات علمی …

با سلام خدمت مخاطبین فرهیخته پایگاه مقالات علمی مدیریت. این پایگاه حاصل فعالیت های ...

همایش های بازاریابی و تبلیغات : همایش ها ، کنفرانس ها و ...

خطاناپذیرسازی عملیات انبار با رویکرد مدیریت ایمن و کیفی در انبار 26 تا 27 بهمن ماه 1395

مهندسی مجدد و نقش کنترلهای داخلی

پاورپوینت مهندسی معکوس

کارت ویزیت لایه باز psd فروشگاهی و شرکتی

آناليز مغزه

ازمون زبان هفتم شهریور 95



آموزش تخصصی هیپنوتیزم

آموزش تخصصی هیپنوتیزم

تحقیق و مقاله با موضوع الکترونیک

معرفی علم ژنتیک